La Agencia de Empleo de Comfenalco Valle Delagente es uno de los dos organismos de
este tipo, en Colombia, en estar certificada en ISO 9001:2015, estándar propio de las
Agencias de Empleo (NTC 6175).
El área se certificó por primera vez en mayo 5 de 2016 y, fue recertificada, en auditoría
externa llevada a cabo en noviembre de 2021, con vigencia hasta el 20 de febrero del año
2025.
Este estándar de calidad se mantiene gracias a la labor organizada y estricta que se
realiza en su interior. Aquí vale la pena mencionar que, durante el año 2021, se realizó la
publicación de 14.090 vacantes a nivel regional, a partir de las cuales se logró la
colocación de 9.419 buscadores de empleo en 576 empresas de nuestra región.
Dentro de los sectores con mayor colocación se encuentra el Operativo con
aproximadamente 3.600 colocaciones, Comercial con 2.078 y Seguridad con 1.625. Por
su parte, el sector Logístico permitió la generación de 1.594 empleos, el Administrativo de
992 y el de BPO de 783, en menor proporción se contó con contrataciones de áreas como
Aseo y Desinfección, TIC y Salud.
Durante el año 2021, fueron en total 25.527 personas las que recibieron acompañamiento
por parte de un equipo de psicólogos especializados quienes asesoraron a los usuarios
en la mejor manera de presentarse a los procesos de selección, desde la elaboración de
su hoja de vida, hasta la presentación de entrevistas laborales.
De igual manera, se recibieron más de 14.000 vacantes ofertadas por el sector
empresarial, quienes ven en la Agencia de Empleo un aliado estratégico para la
consecución de los perfiles que requieren. De este número de ofertas laborales se logró
conseguir que alrededor de 9.419 personas fueran contratadas, aportando así a la
disminución del desempleo que actualmente se presenta en nuestro departamento.
Alrededor de 17.000 personas fueron capacitadas con miras al fortalecimiento de sus
competencias y conocimientos técnicos, en temas tales como, manejo de Excel, coaching,
servicio al cliente, entre otros.
Respecto al subsidio al desempleo, en el 2021 se adjudicó el subsidio de emergencia a
aproximadamente 4.055 usuarios quienes recibieron un apoyo económico de dos salarios
mínimos mensuales legales vigentes (SMMLV) distribuidos en tres (3) meses, al igual que
aportes a EPS y pensión, y pago de cuota monetaria por cada beneficiario; estas
personas fueron integradas a la ruta de empleabilidad para con ello apoyarlos en la
búsqueda de oportunidades laborales.
Para continuar fortaleciendo la prestación de sus servicios, la Agencia de Empleo
Delagente tiene proyectado lograr para este año la certificación NTC-6175, la cual
busca fijar estándares y requisitos que los prestadores del Servicio de Empleo
deben cumplir para ejercer su operación de gestión y colocación en condiciones
de calidad, proporcionando mejores servicios a buscadores de empleo y
empleadores.
Lo anterior destaca el compromiso social que tiene la Agencia de Empleo de
Comfenalco Valle Delagente y su equipo, en la búsqueda de mejores posibilidades
laborales para los vallecaucanos.
Comfenalco Valle Delagente
Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca