La Caja de Compensación Familiar piensa en el bienestar de todos sus afiliados y la facilidad de los procesos, por esta razón, lanzó la aplicación Billetera Delagente, siendo el resultado de un convenio estratégico de tecnología entre Comfenalco Valle Delagente y Cobre, convirtiéndose en la nueva vía de pago para el subsidio familiar monetario de los afiliados.
«Esta app es de fácil acceso, permite de forma rápida y segura administrar la cuota monetaria a través del celular. Se tienen disponibles una gran cantidad de puntos de retiro, entre muchos beneficios más», explica Juliana Zamora, colaboradora de Comfenalco Valle Delagente.
El principal objetivo de esta aplicación, es acercar a los afiliados de Comfenalco Valle Delagente a su cuota monetaria de subsidio familiar, mediante una forma fácil, rápida y segura. En esta app se pueden realizar los siguientes procesos:
- Retiros de la cuota monetaria en cualquier punto SuperGIROS o GANE, sin ningún costo.
- Compras en establecimientos en convenio a través del celular (sin efectivo).
- Compras en la Tienda Virtual de Cobre, usando tu subsidio familiar monetario.
- Recargas móviles en todos los operadores.
- Compras de cupones de entretenimiento: Netflix, Spotify, Playstation y muchos más.
- Pago de servicios públicos.
- Manejo del subsidio familiar desde el dispositivo móvil.
Puedes descargar la app a través de Play Store (dispositivos Android), con el nombre de Cobre®. Una vez la hayas descargado, realiza los siguientes pasos para registrarte:
- Descarga la app Cobre.
- Selecciona Comfenalco Valle como tu Caja de Compensación.
- Diligencia los datos de registro.
- Toma foto de la parte frontal de la cédula.
- Toma foto de la parte dorsal de la cédula.
- Escanea el código de barras de la cédula.
- Confirma el código de seguridad.
- Tómate una foto selfie.
- Crea la clave de acceso.
- Inicia sesión.
«Al finalizar el registro y quedar inscrito en Billetera Delagente, se realizará automáticamente el cambio de vía de pago de subsidio, por lo tanto, el próximo pago que realice Comfenalco Valle Delagente, se hará a través de la aplicación», explica Zamora.
Recuerda que el «subsidio se puede redimir en la tienda virtual Cobre y/o realizar retiro en efectivo en los puntos de Gane – SuperGIROS. La aplicación tiene una sección donde podrás encontrar más información», añade Juliana Zamora.
Asimismo, en caso de requerir mayor información, puedes comunicarte a los canales oficiales de comunicación:
- Página web: www.comfenalcovalle.com.co
- Correo electrónico: servicioalcliente@comfenalcovalle.com.co
- Redes sociales: @comfenalcovalle (Instagram y Twitter) y comfenalcovalle (Facebook).
- Contact center (+57) 886 2727