Los smartphones guardan una gran cantidad de información, mucha de ella de gran valor, como accesos a correos electrónicos, aplicaciones de mensajería instantánea, cuentas bancarias, archivos, entre otros.
Por esto, es importante que en caso de pérdida o robo, desvincules todas las cuentas que tengas asociadas en ese dispositivo, para evitar que estos datos caigan en manos de terceros.
En Lazos Delagente, con la asesoría del ingeniero de sistemas Alejandro Molina, te contaremos cómo puedes cerrar las principales cuentas y servicios que tengas vinculados en tu teléfono celular.
“Para la cuenta de Google, usada para los dispositivos con sistema operativo Android, se debe ingresar desde el navegador de un computador y seleccionar la opción ‘Seguridad’ y, posteriormente, ingresar a ‘Tus dispositivos’. Una vez ahí, la persona debe darle clic a ‘Gestionar dispositivos’. En este lugar, el usuario conocerá cuáles son los dispositivos vinculados con la cuenta y se puede cerrar sesión en el equipo que se necesite”, explica el experto.
El ingeniero agrega que, “para las cuentas de Apple, puedes ingresar a la página de Apple ID, ingresar el usuario y la contraseña. Paso seguido, debes ir a ‘Dispositivos’. En este lugar puedes desvincular la cuenta del equipo deseado”.
Además, Molina comenta que en caso de hurto, podrás activar la opción ‘Perdido’ para bloquear el teléfono. Esta se encuentra en la subsección ‘Encontrar’ y ‘Dispositivos’. Ahí encontrarás el botón ‘Modo perdido’.
¿Cómo desvincular algunas redes sociales y apps de mensajería?
WhatsApp: debes enviar un correo electrónico a la línea de soporte de la plataforma, el cual es support@whatsapp.com con el mensaje indicando que el equipo fue robado o se encuentra perdido y necesitas desactivar la cuenta, incluyendo el número telefónico que pertenece a esta.
Instagram: el primer paso es entrar a la cuenta desde otro dispositivo e ir a la parte de ‘Perfil’. Allí, debes ir a la sección de ‘Opciones’ (representada con tres líneas horizontales en la parte superior derecha), y tocar ‘Configuración’. Posteriormente, debes ingresar a ‘Seguridad’ y ‘Contraseña’, esto último te permitirá registrar una nueva contraseña, lo que hará que la cuenta se cierre automáticamente en todos los dispositivos.
Facebook: lo primero que debes hacer es ingresar a la sección de ‘Configuración’ de la red social, y luego a ‘Seguridad e inicio de sesión’. Estando allí sabrá cuáles son los dispositivos en los que está abierta la cuenta y podrás cerrarla en donde lo requieras.