Cada vez más trabajadores independientes están usando las redes sociales para conectar sus negocios con sus futuros clientes y de esta manera generar relaciones naturales que posteriormente se conviertan en ventas.
Hoy las redes sociales ya no son una moda, sino un medio para implementar estrategias de marketing digital que posibilita a millones de personas en el mundo a generar dividendos. Tanto así que nueve de cada 10 empresas, utilizan estas plataformas para hacer crecer sus negocios.
A continuación compartimos algunos consejos basados en lo que hacen actualmente las personas para vender más en las redes.
- Usar fotos o videos de calidad: El público prefiere el contenido visual que largos y aburridos textos. Un estudio de Facebook señala que las publicaciones de imágenes reciben un 53 por ciento más de me gusta y atraen un 104 por ciento más de comentarios que otro tipo de publicaciones. Ten en cuenta que el producto o servicio entra por los ojos.
- Generar valor: Brindarle al usuario instancias que sitúen a la marca en una posición diferencial respecto de la competencia, esto lo puedes hacer a través del contenido. Ejemplo: si vendes zapatos, una forma de generar valor es produciendo contenidos que ayuden a sus seguidores a armar distintas pintan o combinaciones con el calzado que estás ofreciendo.
- Ofrecer testimoniales: Estudios señalan que el 90% de los compradores busca comentarios de terceros para tomar una decisión. Recuerda que las personas creen más en lo que dicen otras personas que lo que dicen las marcas. Una forma de generar testimonios es por medio de las estrellas en las fan pages de Facebook. Así los usuarios que tienen buenas experiencias con la marca lo pueden expresar y así generan confianza a otros consumidores.
- Contestar rápido: Estudios en marketing digital señalan que el 50% de probabilidad de cierre de una venta se lo lleva el proveedor que contesta primero. Una investigación de Facebook dice que el usuario promedio de esta red social espera que una consulta se responda dentro de los 40 minutos siguientes, por eso, la rapidez en la atención es fundamental.
- Observar evoluciones de cada red social: Finalmente, recuerda que cada red social, cambia, evoluciona, cuenta con nuevas funcionalidades y aplicaciones, por lo cual es muy importante estar al tanto respecto de estas novedades para que puedas implementarlas.